CRM


Дигитална трансформация на търговските компании

Каква е нагласата на вашата компания към новите технологии?   За търговските организации идентифицирането на правилните клиенти, достигането до тях и успешното ангажирането на тяхното внимание е ключова част от бизнеса. Ангажирането на потребителите изисква целенасочени усилия от страна на целия екип на компанията, за да се създаде смислен контакт, да се изгради взаимоотношение и то да бъде постоянно подхранвано […]


Дигитализация на битката за сърцата на клиентите

Нови пазарни условия и новия тип клиенти изискват нов стил на работа Много се говори за новия тип клиенти, които формират съвременния пазар и определят настоящите икономически условия като Ера на клиента. Факт е, че в условията на съвременния пазар, потребителите все повече предизвикват компаниите да бъдат по-персонално ориентирани и отзивчиви в комуникацията си с тях. Проведено наскоро пазарно проучване […]


Дигитална трансформация на бизнеса

„Дигитална трансформация“ е термин, за който се говори все по-често, когато става дума за бизнес развитие. Вероятно вече на всички ни е ясно, че тази трансформация е задължителна за всяка компания, която иска да бъде сред първите, а много скоро – и въобще да се задържи конкурентна на пазара. Но дали всички разбираме какво означава дигиталната трансформация? Какво е дигиталната […]


CRM помага да продавате повече

Повишаване на продажбите със CRM

Какво е това CRM Преди да отговорим на въпроса как CRM решението може да увеличи продажбите ви, е добре да поясним какво всъщност е CRM. Съкращението идва от „Customer Relationship Management“, което означава „Управление на взаимоотношенията с клиенти“. Всъщност CRM е преди всичко начин на мислене или философия за управление на компанията, която поставя клиента в центъра на вниманието. За […]


Какво да очакваме в корпоративния софтуер през 2017

Корпоративния софтуер, в това число системите за бизнес анализи (BI), CRM, ERP и маркетингови автоматизации, претърпяха доста промени през последните години. Създателите на бизнес софтуер се стремят винаги да са в крак с новите технологии и тенденции, за да се харесат на презадоволените с технология и информация съвременни потребители. Така системите за управление на компаниите постепенно преминаха през миграцията към облака (или […]


Да изпревариш тенденцията (3)

…. (3 част) Ето и очакваната трета част на статията за технологичните лидери сред малките и средни предприятия и взаимовръзката между използването на новите технологии и растежа на бизнеса. В предишния пост ви разказахме за първите два от петте основни начина, по които лидерите използват технологията за задвижване на растежа. Сега нека видим кои са останалите три.   3.     Имат творчески […]