CRM


6 тенденции, които ще променят системите за управление на бизнеса през 2019

С всяка изминала година шеметното развитие на технологиите добавя нови и нови решения в помощ на по-ефективното управление на бизнеса. И докато изкуственият интелект, интернет на нещата и машинното самообучение вече са дълбоко интегрирани със системите за управление, то бизнеса постоянно открива нови приложения на тези и други технологиите с цел да отговори на прогресивно увеличаващия се обем информация и […]

6 тенденции, които ще влияят върху системите за управление на бизнеса през 2019

3 причини да добавите решение за маркетинг автоматизация към своята CRM система

3 причини да добавите решение за маркетинг автоматизация към своята CRM система

Преди да говорим какви ползи ще донесе интеграцията между решение за маркетинг автоматизация и CRM, нека първо уточним каква е разликата между тези две софтуерни системи. CRM системи CRM системите са създадени, за да помогнат на компаниите да управляват по-успешно всички свои външни контакти – с настоящи и потенциални клиенти, доставчици и контрагенти. Тези системи носят огромна полза за търговските […]


3 стъпки, с които да превърнете контактите в продажби

До скоро клиентите приемаха търговските представители като основен източник на информация за търсените продукти и услуги. С развитието на технологиите обаче, това вече съвсем не е така. Днес потенциалните ви клиенти са много по-информирани. Още преди да са се срещнали с вашия търговец, те са изминали почти 70% от пътя си към вземане решение за покупка и вече са си […]

3 начина да превърнете контактите в продажби с MS Dynamics 365 for Sales

Ролята на CRM системите за постигане на GDPR съответствие

Ролята на CRM системите за постигане на GDPR съответствие

Едва ли има бизнес, който все още да не е запознат с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и последствията от неговото въвеждане. Той влиза в сила на 25 май и има за цел да осигури по-високо ниво на защита личните данни на европейските граждани, както и да им даде възможност сами да решават кой, как и с какви […]


Дигиталните технологии помагат на търговските компании да отговорят на високите очаквания на „Клиент 2.0“

Търговията е браншът, в който в най-голяма степен се усещат динамичните промени на потребителските нагласи в последните години. Ако в други сектори „Потребител 2.0“ е просто термин, за компаниите, търгуващи с крайни клиенти, това е реалност, с която се сблъскват всеки ден. Съвременните клиенти са активни и взискателни. Благодарение на свободния и бърз достъп до информация и многобройните алтернативни търговски […]

Дигиталните технологии помагат на търговските компании да отговорят на високите очаквания на "Клиент 2.0"

Кои тенденции ще влияят върху развитието на системите за управление на бизнеса

Седем тенденции, които ще влияят върху системите за управление на бизнеса през 2018 година

2018-та година предстои да донесе значими промени в сегмента на системите за управление на бизнеса под влиянието на технологии като Internet of Things и бързото развитие на сектори като електронната търговия. „Облачните“ технологии продължават да оказват засилващо се влияние върху ERP (Enterprise Resource Planning) системите; сигурността и защитата на личните данни се налагат като все по-ключов фактор за сектора, а […]


Дигитална трансформация на търговските компании

Каква е нагласата на вашата компания към новите технологии?   За търговските организации идентифицирането на правилните клиенти, достигането до тях и успешното ангажирането на тяхното внимание е ключова част от бизнеса. Ангажирането на потребителите изисква целенасочени усилия от страна на целия екип на компанията, за да се създаде смислен контакт, да се изгради взаимоотношение и то да бъде постоянно подхранвано […]

Дигитална трансформация на търговските компании