Търсене по категории CRM


3 причини да добавите решение за маркетинг автоматизация към своята CRM системата

Преди да говорим какви ползи ще донесе интеграцията между решение за маркетинг автоматизация и CRM, нека първо уточним каква е разликата между тези две софтуерни системи. CRM системи CRM системите са създадени, за да помогнат на компаниите да управляват по-успешно всички свои външни контакти – с настоящи и потенциални клиенти, доставчици и контрагенти. Тези системи носят огромна полза за търговските […]

3 причини да добавите решение за маркетинг автоматизация към своята CRM системата

3 начина да превърнете контактите в продажби с MS Dynamics 365 for Sales

3 стъпки, с които да превърнете контактите в продажби

До скоро клиентите приемаха търговските представители като основен източник на информация за търсените продукти и услуги. С развитието на технологиите обаче, това вече съвсем не е така. Днес потенциалните ви клиенти са много по-информирани. Още преди да са се срещнали с вашия търговец, те са изминали почти 70% от пътя си към вземане решение за покупка и вече са си […]


Ролята на CRM системите за постигане на GDPR съответствие

Едва ли има бизнес, който все още да не е запознат с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и последствията от неговото въвеждане. Той влиза в сила на 25 май и има за цел да осигури по-високо ниво на защита личните данни на европейските граждани, както и да им даде възможност сами да решават кой, как и с какви […]

Ролята на CRM системите за постигане на GDPR съответствие

Дигиталните технологии помагат на търговските компании да отговорят на високите очаквания на "Клиент 2.0"

Дигиталните технологии помагат на търговските компании да отговорят на високите очаквания на „Клиент 2.0“

Търговията е браншът, в който в най-голяма степен се усещат динамичните промени на потребителските нагласи в последните години. Ако в други сектори „Потребител 2.0“ е просто термин, за компаниите, търгуващи с крайни клиенти, това е реалност, с която се сблъскват всеки ден. Съвременните клиенти са активни и взискателни. Благодарение на свободния и бърз достъп до информация и многобройните алтернативни търговски […]


Седем тенденции, които ще влияят върху системите за управление на бизнеса през 2018 година

2018-та година предстои да донесе значими промени в сегмента на системите за управление на бизнеса под влиянието на технологии като Internet of Things и бързото развитие на сектори като електронната търговия. „Облачните“ технологии продължават да оказват засилващо се влияние върху ERP (Enterprise Resource Planning) системите; сигурността и защитата на личните данни се налагат като все по-ключов фактор за сектора, а […]

Кои тенденции ще влияят върху развитието на системите за управление на бизнеса

Дигитализация на битката за сърцата на клиентите

Дигитализация на битката за сърцата на клиентите

Нови пазарни условия и новия тип клиенти изискват нов стил на работа Много се говори за новия тип клиенти, които формират съвременния пазар и определят настоящите икономически условия като Ера на клиента. Факт е, че в условията на съвременния пазар, потребителите все повече предизвикват компаниите да бъдат по-персонално ориентирани и отзивчиви в комуникацията си с тях. Проведено наскоро пазарно проучване […]