Търсене по категории CRM


Дигитализация на битката за сърцата на клиентите

Нови пазарни условия и новия тип клиенти изискват нов стил на работа Много се говори за новия тип клиенти, които формират съвременния пазар и определят настоящите икономически условия като Ера на клиента. Факт е, че в условията на съвременния пазар, потребителите все повече предизвикват компаниите да бъдат по-персонално ориентирани и отзивчиви в комуникацията си с тях. Проведено наскоро пазарно проучване […]


Дигитална трансформация на бизнеса

„Дигитална трансформация“ е термин, за който се говори все по-често, когато става дума за бизнес развитие. Вероятно вече на всички ни е ясно, че тази трансформация е задължителна за всяка компания, която иска да бъде сред първите, а много скоро – и въобще да се задържи конкурентна на пазара. Но дали всички разбираме какво означава дигиталната трансформация? Какво е дигиталната […]


Повишаване на продажбите със CRM

Какво е това CRM Преди да отговорим на въпроса как CRM решението може да увеличи продажбите ви, е добре да поясним какво всъщност е CRM. Съкращението идва от „Customer Relationship Management“, което означава „Управление на взаимоотношенията с клиенти“. Всъщност CRM е преди всичко начин на мислене или философия за управление на компанията, която поставя клиента в центъра на вниманието. За […]

CRM помага да продавате повече

Какво да очакваме в корпоративния софтуер през 2017

Корпоративния софтуер, в това число системите за бизнес анализи (BI), CRM, ERP и маркетингови автоматизации, претърпяха доста промени през последните години. Създателите на бизнес софтуер се стремят винаги да са в крак с новите технологии и тенденции, за да се харесат на презадоволените с технология и информация съвременни потребители. Така системите за управление на компаниите постепенно преминаха през миграцията към облака (или […]


ERP за дистрибуторски компании 11 функции, без които не можете

  Ако вие сте дистрибутор на храни и напитки, сигурно се чувствате притиснати от някои предизвикателства на пазара, като засилена конкуренция или натиск за все по-ниски цени. Един от основните инструменти, който може да ви бъде в помощ, е ERP решение за управление на бизнеса. Но имайте предвид, че не всички ERP системи притежават пълния набор от функционалност, необходима за […]

ERP for Distribution companies

9 неща, които фирмите, фокусирани върху клиента, правят различно!

Епохата на потребителя С времето всичко се променя. Десетилетията между 1900 и 1970 г. са известни като Епохата на производството. Годините от 1990 до 2010 г. наричаме Информационната епоха. През настоящото десетилетие бизнесът се адаптира към Епохата на потребителя – нов бизнес период, в който силата е в хората и персоналното ангажиране с клиента. Единственият начин за траен успех е […]